Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ l79

Định Nghĩa Và Giải Thích

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu thống nhất như sau:

• "l79" / "Nền tảng" / "Chúng tôi": Chỉ trang web l79 tại địa chỉ https://l79.tech, bao gồm toàn bộ dịch vụ, ứng dụng di động và các công cụ kỹ thuật số liên quan.
• "Người dùng" / "Bạn" / "Thành viên": Cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của l79.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập trên nền tảng l79, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Tiền thật": Số tiền bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) mà người dùng nạp vào tài khoản l79 để tham gia cá cược.
• "Tiền thưởng": Số dư được cộng vào tài khoản theo chương trình khuyến mãi, phân biệt với tiền thật và chịu các điều kiện vòng cược riêng.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các trò chơi, tính năng cá cược, giao dịch tài chính và hỗ trợ khách hàng được cung cấp trên nền tảng l79.
• "Điều khoản": Văn bản Điều khoản & Điều kiện này, cùng với Chính sách Bảo mật và mọi quy định bổ sung được công bố trên l79.

Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Để được phép sử dụng dịch vụ của l79, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Bạn phải từ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh hợp lệ được ghi trong giấy tờ tùy thân do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
2. Bạn đang hiện diện và sử dụng dịch vụ từ một khu vực địa lý nơi hoạt động cá cược trực tuyến không bị cấm hoàn toàn theo pháp luật địa phương áp dụng cho cá nhân bạn.
3. Bạn không bị đưa vào danh sách tự loại trừ hoặc danh sách cấm cá cược của bất kỳ tổ chức hoặc nền tảng cá cược nào.
4. Bạn không hành động thay mặt hoặc đại diện cho bất kỳ cá nhân nào khác khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch.
5. Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng l79. Việc sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng thông tin cá nhân của người khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khoá toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh chính xác.
• Địa chỉ email còn hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn.
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam.

l79 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị từ 50.000.000 VNĐ trở lên hoặc khi phát sinh nghi ngờ về tính xác thực của tài khoản. Tài liệu xác minh có thể bao gồm căn cước công dân, hộ chiếu hoặc giấy phép lái xe còn hiệu lực.

Nạp Tiền Và Rút Tiền

Tất cả các giao dịch tài chính trên l79 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). l79 hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV.

Quy định về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để nạp tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản l79.
• l79 không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí giao dịch do ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thu.
• Tiền nạp thông thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.

Quy định về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận sau khi người dùng đã hoàn thành xác minh danh tính theo yêu cầu của l79.
• Tiền thưởng phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi phần lợi nhuận từ tiền thưởng được rút ra.
• l79 cam kết xử lý 95% yêu cầu rút tiền trong vòng 15 phút kể từ khi yêu cầu được duyệt. Một số trường hợp cần xác minh bổ sung có thể mất tối đa 24 giờ.
• Tài khoản ngân hàng nhận tiền phải đứng tên chính chủ trùng với thông tin đăng ký tài khoản l79.

Quy Tắc Cá Cược

Người dùng khi tham gia cá cược trên nền tảng l79 phải tuân thủ đầy đủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi được hiển thị trong giao diện game tương ứng. Các quy định chung áp dụng cho mọi loại hình cá cược bao gồm:

• Cược đã đặt và được hệ thống xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi được quy định riêng trong luật trò chơi cụ thể.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả của một ván cược, l79 có quyền hủy cược và hoàn trả toàn bộ số tiền đặt cược.
• l79 sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập để đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng của tất cả kết quả trò chơi.
• Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố minh bạch trong phần thông tin trò chơi tương ứng.
• l79 có quyền điều chỉnh giới hạn cược tối thiểu và tối đa trên từng bàn chơi mà không cần thông báo trước.

Đối với cá cược thể thao V-League, AFF Cup, Champions League và các giải đấu quốc tế khác, kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu tương ứng. Mọi tranh chấp về kết quả cược thể thao sẽ được quyết định cuối cùng bởi ban quản trị l79 dựa trên dữ liệu từ nguồn chính thức.

Khuyến Mãi Và Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi thành viên VIP của l79 đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện riêng được công bố cụ thể trong từng chương trình. Các nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất trên toàn bộ vòng đời tài khoản.
• Tiền thưởng có điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi số dư từ tiền thưởng có thể được rút ra dưới dạng tiền thật.
• Điều kiện vòng cược mặc định là 20 lần tổng tiền thưởng, trừ khi được ghi rõ khác trong điều khoản khuyến mãi cụ thể.
• l79 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy các giao dịch liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc gian lận.
• Tất cả điều khoản khuyến mãi được viết bằng tiếng Việt rõ ràng; không có điều khoản ẩn hoặc điều kiện mơ hồ.

Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách sau đây khi sử dụng dịch vụ l79:

1. Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc của người khác khi đăng ký và xác minh tài khoản.
2. Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản l79 dưới bất kỳ hình thức nào.
3. Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào có khả năng thao túng kết quả cá cược hoặc tạo lợi thế không công bằng.
4. Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
5. Khai thác lỗ hổng kỹ thuật của nền tảng để thu lợi bất chính; phải báo cáo ngay với bộ phận hỗ trợ khi phát hiện lỗi.
6. Xúc phạm, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên l79 hoặc các thành viên khác qua bất kỳ kênh liên lạc nào.
7. Chia sẻ, mua bán hoặc chuyển nhượng tài khoản l79 cho bất kỳ bên thứ ba nào.
8. Sử dụng dịch vụ VPN hoặc các công cụ ẩn danh IP để truy cập nền tảng nhằm mục đích gian lận hoặc né tránh các biện pháp bảo mật.

Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản l79 của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA). Các biện pháp bảo mật bạn cần thực hiện bao gồm:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ l79 – chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, độc đáo và khác với các tài khoản trực tuyến khác của bạn.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị dùng chung.
• Báo cáo ngay với bộ phận hỗ trợ l79 nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

l79 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng tự ý tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc do sơ suất trong việc bảo vệ tài khoản cá nhân.

Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng l79 – bao gồm nhưng không giới hạn ở thiết kế giao diện, đồ họa, logo, văn bản, âm thanh, video, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu – là tài sản trí tuệ độc quyền của l79 hoặc được l79 sử dụng hợp pháp theo giấy phép từ bên thứ ba.

Người dùng không được phép:

• Sao chép, phân phối, xuất bản lại hoặc thương mại hóa bất kỳ nội dung nào từ nền tảng l79 khi chưa có sự chấp thuận bằng văn bản từ l79.
• Dịch ngược, giải mã hoặc cố gắng truy cập mã nguồn của phần mềm l79.
• Sử dụng logo, thương hiệu hoặc bất kỳ yếu tố nhận diện thương hiệu nào của l79 mà không được phép.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, l79 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ các quyết định cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố bất khả kháng như thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
• Tổn thất dữ liệu hoặc gián đoạn kết nối do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ internet hoặc thiết bị của người dùng.
• Hành vi gian lận của bên thứ ba nhắm vào tài khoản người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng.

l79 cam kết duy trì thời gian hoạt động 99,9% và có nghĩa vụ thông báo trước cho người dùng về các đợt bảo trì theo kế hoạch ít nhất 24 giờ qua kênh thông báo chính thức trên nền tảng.

Chơi Có Trách Nhiệm

l79 cam kết thực hành và thúc đẩy văn hóa chơi cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến đời sống cá nhân, gia đình nếu không được kiểm soát đúng mức.

Các công cụ tự bảo vệ mà l79 cung cấp cho người dùng bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt ngưỡng tổng số tiền thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm ngừng hoạt động tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người dùng – quyết định này không thể đảo ngược.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ về thời gian chơi và số tiền đã sử dụng trong phiên.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam hoặc trao đổi với bộ phận hỗ trợ l79 để được tư vấn kích hoạt công cụ tự bảo vệ phù hợp.

Chấm Dứt Tài Khoản

l79 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không hợp lệ trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng hệ thống được xác nhận qua điều tra nội bộ.
• Không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp – tài khoản sẽ được đánh dấu không hoạt động và l79 sẽ thông báo qua email đã đăng ký trước khi thực hiện bất kỳ hành động nào đối với số dư còn lại.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc quyết định của tòa án có thẩm quyền.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng l79. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, l79 có quyền giữ lại số dư liên quan đến hành vi vi phạm sau khi đã thực hiện đầy đủ quy trình điều tra và thông báo cho người dùng.

Thay Đổi Điều Khoản

l79 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, l79 sẽ thực hiện ít nhất một trong các hình thức thông báo sau:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của nền tảng l79.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu văn bản Điều khoản này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ l79 sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới được coi là bạn đã chấp nhận toàn bộ những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Luật Áp Dụng Và Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Ngôn ngữ hiệu lực duy nhất của văn bản này là tiếng Việt.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và l79, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày một bên gửi thông báo tranh chấp bằng văn bản cho bên kia.

Nếu thương lượng không đạt kết quả, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật tố tụng dân sự Việt Nam. Quyết định của tòa án là quyết định cuối cùng và có hiệu lực ràng buộc đối với cả hai bên.